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PROYECTO
¿Cómo se convierte el sitio de una empresa de jardinería en algo que califica un trabajo antes de que alguien conteste el teléfono?
Yard On Time trabaja en todo Toronto, y las consultas llegaban como una llamada sin nada detrás: sin medidas, sin tipo de servicio, sin forma de distinguir una entrada de coches de un jardín entero. Lo sustituimos por embudos de cotización guiados, uno por servicio, que hacen las preguntas que haría un capataz en el sitio.
Cada embudo lleva al visitante por cuatro o cinco pasos breves: qué es el proyecto, qué tamaño tiene, qué preparación ya se hizo y cómo contactarlo. Al lado hay una calculadora de costos para que el cliente dimensione por su cuenta el césped y el trabajo de temporada. Cuando el contacto llega a la bandeja de entrada ya viene descrito, y eso es lo que llevó al sitio de folleto a formar parte de la operación.
Recorrido – 2025
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SOBRE EL PROYECTO
¿Qué entregamos y qué hizo falta para que cotizar fuera autoservicio?
Diseñamos y construimos el sitio en WordPress con Elementor, ordenado según el trabajo que Yard On Time realmente vende: corte y poda, diseño de jardines, reparaciones exteriores, limpieza de temporada, remoción de nieve, tratamiento de suelo y mulching, y restauración de cercas y decks.
La mitad difícil fue la lógica de cotización. Cada servicio necesita preguntas distintas, así que cada embudo es su propio formulario de varios pasos con sus propias ramificaciones, y la calculadora cotiza el césped por tipo de servicio y pies cuadrados. Todo el sitio funciona en cuatro idiomas mediante un traductor en página, algo que en Toronto pesa, y está afinado con caché de página completa.
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OBJETIVOS DEL PROYECTO
Reemplazar las llamadas sin calificar por solicitudes estructuradas, para que cada contacto llegue con su alcance ya descrito.
Permitir que el cliente estime el costo por su cuenta, y que todo funcione igual de bien en un teléfono a pie de obra que en un escritorio.
Hoy el sitio abre con una calificación de 4.8 en Google sobre más de novecientas reseñas, y los embudos resuelven la primera calificación antes de que el equipo dedique un minuto. Es el sitio de una pequeña empresa haciendo el trabajo de un proceso de admisión, que es lo que necesita una empresa de jardinería cuando la temporada es corta y todas las llamadas llegan a la vez.
Francisco Gonzalez
Project Manager